Sakarya Büyükşehir Belediyesi “ISO 9001:2015” Kalite Belgesini Yeniledi

Sakarya Büyükşehir Belediyesi, hizmet kalitesini artırma ve uluslararası standartlara uygunluk hedefleri doğrultusunda yürüttüğü çalışmalarda TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini yenilemeyi başardı. Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na bağlı Veri Analizi ve Risk Yönetimi Şube Müdürlüğü koordinasyonunda belediye birimleri, TS EN ISO 9001 Standartları kapsamında dış denetime tabi tutuldu.

Denetimlerin ardından UNIVERSAL CERTIFICATION tarafından gerçekleştirilen değerlendirme süreci başarıyla tamamlandı ve belediyenin kalite yönetim sistemine yönelik çalışmaları takdirle karşılandı.

Sertifika Yenileme Süreci:
 Dış denetimden başarıyla geçti
 Kalite yönetim sistemine uygunluk sağlandı
 Vatandaş memnuniyeti ön planda tutuldu

Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı tarafından yapılan açıklamada, “Bu belge, çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Kurumumuzu sürekli yenileyerek vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz” denildi.

ISO 9001:2015 Nedir?
ISO 9001:2015, kuruluşların hizmet süreçlerini belirli kalite standartlarına uygun, sürdürülebilir ve etkin bir şekilde yönettiğini gösteren uluslararası bir standarttır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, bu belge ile hizmetlerini kalite odaklı bir anlayışla sürdürdüğünü bir kez daha tescillemiş oldu.